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服务与支持
常见问题
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客户使用我司停车场设备,车辆经过地感控制器偶尔不落杆?

一般存在以下两种情况:

1)地感控制器的灵敏度低;

2)地感线圈的地感量错差太大;

解决方法:

1)调高地感控制器的灵敏度;

2)更换地感线圈。

注:双路地感控制器某路用不到时,默认装上的电感不要卸掉, 更不能用电线短路。

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客户用到我司停车场设备,远距离读卡后,软件里没有数据显 示?

读卡器与控制器用了两个电源,两个电源参考电平不一样。

解决方法:把读卡器与控制器的电源GND连到一起(共地)。

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客户使用四门控制器CHD806D4,对其中一个门全部重新授权 时其余门之前的卡刷不开门了?

多门控制器各门的人员存储都在一个芯片里,如果只对单个门进行全部更新,会全部删除芯片里的人数,只增加单个门的人数。选中所有的门进行授权更新即可。

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客户用我司指纹仪200GIC,录入指纹当时可以开门,过一段时间突然开不了?

客户更换一张新的IC卡,卡号未与用户ID对应。在软件里面更改用户标识,使之与卡号一致,指纹数据进行全部重新授权。

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嵌入式门禁一体机CHD803M在北方冬天刷卡距离近?

嵌入式一体机随着温度降低,在负20度左右,电感突然有明显变化,导致刷卡距离近。

解决方法:把主板CF3原电容拆掉,换上一个2200PF的电容,同时拆除CF1位置的电容。

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